Photo jojobizarreadventure.com

Secteur d'activité de l'enseigne Colis Privé

Les équipes de Colis Privé œuvrent l’ensemble de l’opération de livraison du paquet. Grâce à ses offres exhaustives de livraison à domicile, l'entreprise se présente comme un partenaire de premier ordre aux yeux des sociétés. L'entreprise française applique différentes solutions pour le port des articles au domicile de ses consommateurs. Elle bénéficie d’un large panel d’offres en vue de répondre à des aspirations particulières. L'enseigne bénéficie d’une importante logistique avec deux plateformes nationales implantées dans le métropole Lyon, en région parisienne ainsi que dans le Nord. L’entreprise ne cesse de fournir des solutions de livraison à domicile en relais. Colis Privé est le premier organisme non étatique de port de colis intervenant en France. Cet acteur privé d'expédition à domicile se charge des colis des particuliers sous 24 h à 48 h.

Pour entretenir une relation de collaboration sur le long terme avec la clientèle, Colis Privé, leader de la livraison de colis aux particuliers, adapte ses services à ses habitudes ainsi qu'à ses exigences. La qualité des prestations de l'entreprise lui a permis de profiter d'une hausse de son CA de 30% en 2014. La société propose aussi différentes formules conçues pour s'adapter aux spécificités des besoins de la clientèle. Colis Privé s'impose, depuis son entrée sur le marché au cours de l'année 1993, comme une alternative fiable à la Poste. Les simples particuliers découvrent une satisfaction optimale avec son service de livraison spécialisé. Des notifications par courrier électronique et textos concernant le déroulement de la livraison de son colis sont transmises à l'expéditeur durant le processus. La sécurité des colis est garantie grâce à des procédures de livraison satisfaisantes.

Principaux points forts et projets d'expansion

Colis Privé veut mettre à disposition des entrepreneurs indépendants les opportunités offertes par sa progression. L’entreprise les épaule également dans le pilotage de leurs activités. L'enseigne établit une politique RH appropriée associée à une action sociale orientée vers l’originalité et le challenge. Les conditions de travail de son staff encouragent l’esprit d’équipe. En interne, Colis Privé favorise les discussions entre collaborateurs, managers et salariés. De plus, la société prend appui sur des agents passionnés, diversifiés et stricts dans la réalisation de son activité.

Le point sur les principes entretenus par la compagnie

Au cours de l'accomplissement de sa prestation de livraison de colis, Colis Privé met en avant la cohésion entre l'intégralité des parties prenantes au moyen d'échanges constructifs avec ses collaborateurs. La compagnie s'attache des valeurs de base comme la recherche continue d'évolution, la minutie, le plaisir ainsi que la confiance à l'occasion de l'accomplissement de sa prestation. L’établissement vise à favoriser l’alternative postale à tous les niveaux. Colis Privé s'occupe des problématiques de sa clientèle pour y apporter des solutions efficaces. Son but consiste à enchanter continuellement les clients partenaires ainsi que ses collaborateurs.

Colis Privé mène de nombreuses actions concrètes et quotidiennes dans le but d'assurer une satisfaction optimale à sa clientèle. La société vise entre autres à atteindre une meilleure performance à travers d'importants efforts en matière de quête de l'excellence. Un protocole de suivi rigoureux du déroulement de chaque livraison a été mis en place par Colis Privé, dont les engagements visent à proposer des services de meilleure qualité afin de satisfaire sa clientèle. Pour ce spécialiste français du « dernier kilomètre », le respect des délais de livraison est important pour garantir une excellente qualité de service. Un délai de livraison compris entre 24h et 48h est ainsi prévu.